Wie funktioniert eigentlich hvv hop?

Im Raum Brunsbek-Lütjensee-Trittau betreibt vhh.mobility im Auftrag des Kreises Stormarn den On-Demand-Service hvv hop (ehemals ioki Hamburg). Mit diesem ÖPNV-Angebot, das an Sammeltaxen oder Rufbusse erinnert, kann man viele Strecken kostengünstig und klimaschonend zurücklegen. Insbesondere „die letzte Meile“ wird durch hop komfortabel abgedeckt – und das zum hvv-Tarif plus 1 EUR.

Das hop-Gebiet Trittau/Brunsbek umfasst neben einem Kerngebiet sechs weitere Haltepunkte. Damit stehen als Anbindung nach Hamburg die Haltepunkte U1 Schmalenbeck und der Bahnhof Rahlstedt zur Verfügung.

Gebietsübersicht als Download

Alles, was Du zur Nutzung brauchst, ist die App „hvv hop“:

  1. App „hvv hop“ herunterladen
  2. App einrichten: Einfach den Angaben in der App folgen. Dabei die Region Trittau/Brunsbek auswählen.
  3. Als Zahlungsmöglichkeiten gibt es Paypal, Kreditkarte oder SEPA Lastschrift

hvv hop ist Mo-So zwischen 5 und 0.30 Uhr unterwegs. Mittwochs werden die Fahrten für die Folgewoche freigeschaltet, so dass mit einem Vorlauf von bis zu 10 Tagen gebucht werden kann.

Und so kannst du deine Fahrten buchen:

  1. Wunschtag und Zeit eingeben: Als Sammeltaxi ist hop besonders umweltschonend unterwegs, wenn es von mehreren Fahrgästen geteilt wird. Plane 15-20 Minuten Puffer ein für den eventuellen Zustieg von weiteren Fahrgästen auf dem Weg.
  2. Start und Zieladresse eingeben: Du gibst hier die Adressen ein. Die App gibt dir die optimale Kombination aus einem nahegelegenen Haltepunkt und der gewünschten Adresse ein. Zum Beispiel bringt dich hop vom U1 Bahnhof Schmalenbeck direkt bis vor Deine Haustür, oder andersherum.
  3. Fahrgäste hinzufügen: Bei Fahrgast auf „bearbeiten“ klicken und dann oben rechts auf das lila „+ Zeichen“. Nun kannst du alle Details über dich und deine Reisegruppe eintragen:
  4. Fahrgäste hinzufügen: Aus Versicherungsgründen dürfen nur Fahrgäste transportiert werden, die angemeldet sind. Gib deshalb hier alle an, die mit an Bord sein sollen, auch Kleinkinder und Freundinnen. Hunde dürfen auch mitfahren, müssen aber beim Buchen nicht mit angegeben werden.
  5. HVV Ticket: Wenn du mit der U Bahn weiterfahren möchtest und schon ein HVV Ticket dafür hast, oder du hast eine Monatskarte oder ein Deutschland-Ticket, dann schalte den Regler auf grün. In diesem Fall wird für die Fahrt mit dem hvv hop nur 1 EUR pro Fahrgast berechnet.
  6. Kindersitz und Sitzerhöhung sind vorhanden und sollten hier mitgebucht werden. Babyschalen jedoch nicht. Hier müsst ihr eine Babyschale mitbringen. Babys dürfen nicht im Kinderwagen transportiert werden
  7. Rollstuhl, Laufrad, Klappräder und Roller (mit eingeklapptem Lenker) passen auch ins hop, normale Fahrräder nicht.
  8. Gepäck muss als Platzgründen auch mit angeben werden. Katzen oder Kleintiere reisen in einer Tarnsportbox mit und zählen auch als Gepäckstück.
  9. Klicke auf „weiter“.

Nun bietet hop Dir passende Fahrt(en) an. Ist keine Fahrt verfügbar? Dann probiere ein anderes Zeitfenster aus. Es lohnt sich auch, es noch mal spontan zu probieren. Es gibt nämlich auch ein Spontanbucherauto. Das kann zwischen 4.30 Uhr und 12.30 Uhr mit max. 1 Stunde Vorlauf gebucht werden.

Noch Fragen? Mo-Fr von 8-17 Uhr erreichst du die Service-Hotline von hvv hop unter 040/72594800 oder service.hop@vhhbus.de

ios-Anleitung zum Download Android-Anleitung zum Download

Weitere Informationen:

Zur hvv hop Website: Interview

Video-Anleitung zur hop App: zum Video

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